Terugbetalingsbeleid

Retourneren & terugbetaling

Bij TeBar-design worden alle producten op bestelling vervaardigd via onze print-on-demand partner. Elk stuk wordt speciaal voor jou gemaakt.

Herroepingsrecht Conform de EU-consumentenwetgeving (Richtlijn 2011/83/EU) heeft u het recht om uw bestelling te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden.

Omdat onze producten op maat worden vervaardigd (print-on-demand), zijn ze uitgesloten van het herroepingsrecht op grond van artikel 16(c) van Richtlijn 2011/83/EU. Dit geldt uitsluitend voor producten die specifiek voor u zijn vervaardigd of gepersonaliseerd.

Beschadigde of foutieve producten Ontvangt u een beschadigd of foutief product? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via bart.tersago.bt83@gmail.com met een foto van het probleem. Wij sturen u een vervangend product of bieden een volledige terugbetaling aan.

Terugbetalingstermijn Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na goedkeuring, via de oorspronkelijke betaalmethode.